返金および返品ポリシー

適用範囲

以下のポリシーは、以下の販売元から購入した製品にのみ適用されます。 halleffectkeyboard.com. 他店でご購入された場合は、返品またはカスタマーサポートについては、ご購入元の販売店にお問い合わせください。.

製品に関する問題やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 [email protected].

注文のキャンセル

ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文が発送される前にご連絡ください。通常、 1～3営業日 ご注文を処理するため、また既に発送済みの場合は、メールにて発送通知をお送りいたします。.

発送後に注文をキャンセルしたい場合は、配送業者に連絡して荷物を差し止めるよう試みますが、, 傍受は保証されません. キャンセルが成功した場合、ご注文はキャンセルされますが、発生した送料は返金されません。.

If interception fails, contact customer service after delivery to request a return under the 7-day policy below. Non-quality returns are available for ordinary products that are unused and in intact original packaging; customized products are not eligible for non-quality returns. Return shipping costs follow the quality and non-quality rules below. For non-quality returns, original shipping fees and customs duties are non-refundable. For approved quality-related returns, we also refund the original shipping fees; customs duties remain non-refundable.

7日間返品保証

7日間の返品ポリシーを提供しており、 商品を受け取ってから7日以内 （配送追跡記録で確認済み）.

Non-Quality Returns for Ordinary Products

For non-quality reasons, ordinary products may be returned if they are unused, their original packaging is intact, and the return is requested within 7 days of delivery. Please provide your order number or proof of purchase.

Quality-Related Returns

Quality-related returns are accepted for all products, including customized keyboards and customized mouse pads. Please contact customer service within 7 days of delivery with details and relevant photos so that we can review your request.

例外事項／返品不可商品

• Customized keyboards, customized mouse pads, and other custom-made products are not eligible for non-quality returns.
• This restriction does not apply to quality-related returns, which are accepted for all products, including customized products.

当社の返品ポリシーは、個人使用を目的とした製品にのみ適用され、商用利用、レンタル、または意図しない使用には適用されません。また、誤用、不適切なメンテナンス、予防保守の不履行、またはユーザーマニュアルの不遵守に起因する損傷については、返品をお受けできません。.

返品処理

払い戻し

After receiving and inspecting your returned item, we will process the approved refund to your original payment method within 10営業日. We will notify you of the result. Your bank or payment provider may require additional time to post the refund.

If your refund has not been processed within 10 business days after we receive and inspect your return, please contact [email protected] for an update.

取引所

不良品または到着時に破損していた商品のみ交換を承ります。同一商品との交換をご希望の場合は、スムーズな交換手続きのために以下の手順をご利用ください。

1. 不良品または破損品の返品手続きは、返品ポリシーに記載されている手順に従って行ってください。.
2. 返品が受理され処理が完了したら、受け取りたい新しい商品を別途購入してください。.

免責事項

製品の使用に起因するいかなる間接的な損害についても、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。また、当社の返金ポリシーは、外部要因によって生じた損害には適用されません。.

商品の返品または交換についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。 [email protected].