返金および返品ポリシー

適用範囲

以下のポリシーは、以下の販売元から購入した製品にのみ適用されます。 halleffectkeyboard.com. 他店でご購入された場合は、返品またはカスタマーサポートについては、ご購入元の販売店にお問い合わせください。.

製品に関する問題やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 [email protected].

注文のキャンセル

ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文が発送される前にご連絡ください。通常、 1～3営業日 ご注文を処理するため、また既に発送済みの場合は、メールにて発送通知をお送りいたします。.

発送後に注文をキャンセルしたい場合は、配送業者に連絡して荷物を差し止めるよう試みますが、, 傍受は保証されません. キャンセルが成功した場合、ご注文はキャンセルされますが、発生した送料は返金されません。.

万が一、荷物の受け取りに失敗した場合は、受け取り次第、荷物を返送していただく必要があります。返送時の送料はお客様のご負担となります。返送された荷物の状態を確認後、商品代金を返金いたします。なお、送料は返金対象外となりますのでご了承ください。.

7日間返品保証

7日間の返品ポリシーを提供しており、 商品を受け取ってから7日以内 （配送追跡記録で確認済み）.

応募資格

返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります。

• 商品は、受け取った時と同じ状態である必要があります。.
• 着用または使用されていない状態で、タグが付いている必要があります。.
• 商品は元のパッケージに入っている必要があります。.
• 領収書または購入証明書をご提示いただく必要があります。.

例外事項／返品不可商品

• セール品
• ギフトカード

当社の返品ポリシーは、個人使用を目的とした製品にのみ適用され、商用利用、レンタル、または意図しない使用には適用されません。また、誤用、不適切なメンテナンス、予防保守の不履行、またはユーザーマニュアルの不遵守に起因する損傷については、返品をお受けできません。.

返品処理

払い戻し

返品を受け取り、検査が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、返金は元の支払い方法に処理されます。 10営業日. 銀行またはクレジットカード会社による返金処理には、通常より時間がかかる場合がありますのでご了承ください。.

を超える場合 15営業日 返金承認後、一定期間が経過したにもかかわらず返金を受け取っていない場合は、以下の連絡先までご連絡いただき、状況をご確認ください。 [email protected].

取引所

不良品または到着時に破損していた商品のみ交換を承ります。同一商品との交換をご希望の場合は、スムーズな交換手続きのために以下の手順をご利用ください。

1. 不良品または破損品の返品手続きは、返品ポリシーに記載されている手順に従って行ってください。.
2. 返品が受理され処理が完了したら、受け取りたい新しい商品を別途購入してください。.

免責事項

製品の使用に起因するいかなる間接的な損害についても、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。また、当社の返金ポリシーは、外部要因によって生じた損害には適用されません。.

商品の返品または交換についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。 [email protected].