Palautus- ja palautuskäytäntö

Soveltamisala

Seuraavat käytännöt koskevat vain tuotteita, jotka on ostettu halleffectkeyboard.com. If you purchased your item elsewhere, please contact the original retailer for returns or customer support.

If you have any product issues or questions, you are welcome to contact us at [email protected].

Tilauksen peruutus

Should you wish to cancel an order, please make the request before the order is dispatched. Typically, we take 1-3 business days to process orders, and if the order has already been shipped, we will send a shipping notification via email.

If you still wish to cancel the order after it has been dispatched, we will attempt to contact the courier to intercept the package; however, interception is not guaranteed. If successful, we will cancel the order, but any incurred shipping costs are non-refundable.

If interception fails, you will need to return the package once you receive it. You will be responsible for return shipping costs. After confirming the condition of the returned package, we will issue a refund for the product price. Please note that shipping costs are non-refundable.

7 päivän palautusoikeus

We offer a 7-day return policy, allowing you to request a return within 7 days of receiving your item (as confirmed by the shipping tracking record).

Eligibility Criteria

Jotta voit palauttaa tuotteen, sen on täytettävä seuraavat kriteerit:

• Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen.
• Sen on oltava käyttämätön tai käyttämätön, ja laput on oltava kiinni.
• Tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessaan.
• Sinun on toimitettava kuitti tai ostotodistus.

Exceptions / Non-Returnable Items

• Ale-tuotteet
• Lahjakortit

Palautuskäytäntömme koskee yksinomaan henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja tuotteita, eikä se kata kaupallista, vuokraus- tai käyttötarkoitusta. Lisäksi palautuksia ei voida käsitellä vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä huollosta, ennakoivan huollon laiminlyönnistä tai käyttöohjeen noudattamatta jättämisestä.

Palautusprosessi

Hyvitykset

We will notify you once we’ve received and inspected your return and inform you whether your refund has been approved. If approved, the refund will be processed to your original payment method within 10 business days. Please note that it may take additional time for your bank or credit card company to process and post the refund.

If more than 15 business days have passed since we approved your refund and you have not received it, please contact us to confirm the status at [email protected].

Vaihdot

Tarjoamme vaihtoja vain tuotteille, jotka ovat viallisia tai vaurioituneita vastaanottamisen yhteydessä. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, nopein tapa varmistaa sujuva vaihtoprosessi on seuraava:

1. Aloita viallisen tai vaurioituneen tuotteen palautus palautuskäytännössämme kuvattujen vaiheiden mukaisesti.
2. Kun palautuksesi on hyväksytty ja käsitelty, tee erillinen ostos haluamallesi uudelle tuotteelle.

Vastuuvapauslauseke

Huomaathan, ettemme ole vastuussa mistään tuotteen käytöstä aiheutuvista välillisistä vahingoista. Lisäksi hyvityskäytäntömme ei kata ulkoisten tekijöiden aiheuttamia vahinkoja.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen palauttamisesta tai vaihtamisesta, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].