política de Privacidade

Visão geral

This Privacy Policy describes how Hall Effect Keyboard (the “Site”, “we”, “us”, or “our”) collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from halleffectkeyboard.com (the “Site”) or otherwise communicate with us regarding the Site (collectively, the “Services”). For purposes of this Privacy Policy, “you” and “your” means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

Por favor, leia esta Política de Privacidade atentamente.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Que informações pessoais coletamos?

Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam a você, o descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Contact details including your name, address, phone number, and email.
• Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number.
• Account information including your username, password, security questions, and other information used for account security purposes.
• Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações pessoais. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar essas funcionalidades.

Informações que coletamos sobre seu uso

Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações referentes à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

• Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
• Nossos processadores de pagamento coletam informações de pagamento (como dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança) para processar seu pagamento, atender aos seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados, cumprindo assim nosso contrato com você.

Ao visitar nosso Site, abrir ou clicar em e-mails que enviamos ou interagir com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites e Links de Terceiros.

Como utilizamos suas informações pessoais

• Providing Products and Services: We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges, or other transactions, create, maintain, and otherwise manage your account, arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges, and other features and functionalities related to your account.
• Marketing and Advertising: We may use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising, and promotional communications by email, text message, or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in selling our products, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Security and Fraud Prevention: We use your personal information to detect, investigate, or take action regarding possible fraudulent, illegal, or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in keeping our website secure for you and other customers, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Communicating with You and Service Improvement: We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, provide effective services to you, and maintain our business relationship with you according to Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Assim como muitos sites, usamos cookies em nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que usamos para operar nossa loja com o Shopify, consulte [link para a documentação]. https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar e aprimorar nosso Site e nossos Serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para realizar análises e para entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nosso legítimo interesse de administrar, aprimorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem cookies em nosso Site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode configurar seu navegador para removê-los ou rejeitá-los através das opções de configuração. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou fiquem indisponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente o compartilhamento de informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Nosso site também reconhece o sinal do Controle Global de Privacidade (GPC), que permite que você opte por não participar de certos usos ou divulgações de suas informações. Se você nos notificar sobre sua preferência por meio do GPC, trataremos esse sinal como uma solicitação válida para optar por não participar do compartilhamento/publicidade direcionada para o navegador ou dispositivo associado e, se pudermos associar o dispositivo que enviou o sinal a uma conta da Shopify, aplicaremos a solicitação de não participação também à conta. Para saber mais sobre o Controle Global de Privacidade, você pode visitar [link para a página sobre o Controle Global de Privacidade]. https://globalprivacycontrol.org/. Além do Controle Global de Privacidade, não reconhecemos outros sinais de "Não Rastrear" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contrato, fins legítimos e outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, logística e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e exibir anúncios para você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
• Quando você nos instrui, solicita ou consente de alguma forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para o envio de produtos ou por meio do uso de widgets de mídias sociais ou integrações de login, isso ocorre com o seu consentimento.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nosso legítimo interesse em administrar um negócio bem-sucedido.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

In the past 12 months, we have disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information about users for the purposes set out above:

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou para fins de inferir características sobre você.

We have “sold” and “shared” (as those terms are defined in applicable law) personal information over the preceding 12 months for the purpose of engaging in advertising and marketing activities, as follows:

Conteúdo gerado pelo usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você optar por disponibilizar a terceiros e não podemos garantir que as partes que tiverem acesso a essas informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você torne pública, nem pela precisão, uso ou uso indevido de qualquer informação que você divulgue ou receba de terceiros.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá revisar suas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos e não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas neles. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem qualquer limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo para solicitar a exclusão dessas informações.

Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos de idade.

Segurança e retenção das suas informações

Tenha em mente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção das suas informações pessoais depende de diversos fatores, como a necessidade de mantermos a sua conta, fornecermos os Serviços, cumprirmos obrigações legais, resolvermos disputas ou fazermos cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Right to Access / Know: You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information.
• Right to Delete: You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
• Right to Correct: You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
• Right of Portability: You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
• Right to Opt out of Sale or Sharing or Targeted Advertising: You may have a right to direct us not to “sell” or “share” your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be “targeted advertising”, as defined in applicable privacy laws. Please note that if you visit our Site with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out of the “sale” or “sharing” of information for the device and browser that you use to visit the Site.
• Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
• Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
• Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
• Managing Communication Preferences: We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.

Você poderá exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados em nosso Site ou entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substancial à sua solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que ele forneça comprovante de que você o autorizou a agir em seu nome e poderemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão, entrando em contato conosco através dos dados de contato indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados local. Para o Espaço Econômico Europeu (EEE), você pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.

Usuários internacionais

Informamos que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários, prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Caso transfiramos suas informações pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Contato

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us.

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados e salvo indicação expressa em contrário, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.