{"id":2272,"date":"2025-05-05T19:53:17","date_gmt":"2025-05-05T11:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/?page_id=2272"},"modified":"2025-05-05T20:09:22","modified_gmt":"2025-05-05T12:09:22","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de env\u00edo de teclados Aula | Gu\u00eda de entrega y servicio global<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n y modificaci\u00f3n de direcciones<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Precisi\u00f3n de la direcci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Requisito de idioma<\/strong>Por favor, proporcione las direcciones en ingl\u00e9s, incluyendo el n\u00famero de calle, el n\u00famero de edificio, el n\u00famero de habitaci\u00f3n y el c\u00f3digo postal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proceso de modificaci\u00f3n<\/strong>P\u00f3ngase en contacto con nosotros antes del env\u00edo para realizar cualquier cambio; no se admiten modificaciones despu\u00e9s del env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tiempo de procesamiento del pedido<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesamiento est\u00e1ndar<\/strong>Env\u00edo en 1-3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procesamiento de picos<\/strong>Hasta 15 d\u00edas h\u00e1biles durante los per\u00edodos promocionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo est\u00e1ndar \u2013 Yun Express<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo de tiempo<\/strong>: 7-14 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lo mejor para<\/strong>: Opci\u00f3n rentable para pedidos no urgentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo expr\u00e9s \u2013 DHL\/UPS\/FedEx<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo de tiempo<\/strong>: 1-5 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lo mejor para<\/strong>Pedidos urgentes que requieren entrega r\u00e1pida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>Actualmente realizamos env\u00edos a los siguientes pa\u00edses:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cobertura de DHL\/UPS\/FedEx<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Afganist\u00e1n, Albania, Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Bahr\u00e9in, Bielorrusia, B\u00e9lgica, Bermudas, Brasil, Brun\u00e9i, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Canad\u00e1, Chile, Croacia, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hong Kong, Hungr\u00eda, Islandia, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jap\u00f3n, Jersey, Kazajist\u00e1n, Kuwait, Laos, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Regi\u00f3n Administrativa Especial de Macao, Malasia, Malta, M\u00e9xico, M\u00f3naco, Pa\u00edses Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sud\u00e1frica, Corea del Sur, Espa\u00f1a, Suecia, Suiza, Taiw\u00e1n, Tailandia, Turqu\u00eda, Emiratos \u00c1rabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Ciudad del Vaticano, Vietnam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cobertura de Yun Express<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a0<\/strong>Angola, Australia, Austria, Bahr\u00e9in, B\u00e9lgica, Brasil, Bulgaria, Canad\u00e1, Chile, Colombia, Croacia, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Ghana, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Israel, Italia, Jap\u00f3n, Jordania, Kenia, Kuwait, Letonia, L\u00edbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, M\u00e9xico, Pa\u00edses Bajos, Nueva Zelanda, Nigeria, Noruega, Pakist\u00e1n, Filipinas, Polonia, Portugal, Catar, Rumania, Ruanda, Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sud\u00e1frica, Corea del Sur, Espa\u00f1a, Suecia, Suiza, Tanzania, Tailandia, Turqu\u00eda, Uganda, Emiratos \u00c1rabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regiones no entregables<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El env\u00edo est\u00e1ndar a trav\u00e9s de Yun Express no tiene cobertura en ciertas regiones.<\/strong>&nbsp;Por favor, verifique que su direcci\u00f3n de entrega no se encuentre dentro de estas regiones antes de realizar un pedido con env\u00edo est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Las islas asociadas no son aptas para el env\u00edo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reino Unido:<\/strong>\u00a0Los territorios de ultramar y las islas perif\u00e9ricas, como el Territorio Brit\u00e1nico del Oc\u00e9ano \u00cdndico, las Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas, Guernsey y Jersey, no son elegibles para la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estados Unidos:<\/strong>\u00a0Las zonas remotas y los territorios de ultramar como Puerto Rico y Guam quedan excluidos del servicio de entrega. Las direcciones militares APO\/FPO tampoco son elegibles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sud\u00e1frica:<\/strong>\u00a0Las direcciones que incluyan palabras clave como box, posbus, plot, plaas, farm, private bag o privaat sak, as\u00ed como las islas asociadas, est\u00e1n excluidas del servicio de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filipinas\/Chile\/Colombia:<\/strong>\u00a0Determinadas zonas restringidas no son aptas para la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Singapur:<\/strong>\u00a0El servicio de entrega no est\u00e1 disponible en ciertas regiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jap\u00f3n:\u00a0<\/strong>Las direcciones militares APO\/FPO y las direcciones de Amazon est\u00e1n excluidas del servicio de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Corea del Sur:\u00a0<\/strong>Algunas zonas remotas no son aptas para la entrega. Los apartados de correos y las direcciones militares tambi\u00e9n est\u00e1n excluidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emiratos \u00c1rabes Unidos, Arabia Saudita, Jordania, L\u00edbano:\u00a0<\/strong>No se realizan env\u00edos a apartados postales. Aseg\u00farese de que la direcci\u00f3n y el n\u00famero de tel\u00e9fono proporcionados sean correctos para evitar problemas de entrega, ya que la empresa no se responsabiliza de los env\u00edos no entregados debido a informaci\u00f3n incorrecta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aranceles e impuestos de importaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Pol\u00edtica general<\/strong>Debido a las diferentes pol\u00edticas aduaneras, no podemos controlar los impuestos. Los precios de nuestros productos no incluyen el IVA ni los impuestos de importaci\u00f3n de su pa\u00eds. Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre estos cargos, consulte con su oficina de aduanas local.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Env\u00edo con impuestos incluidos<\/strong>El env\u00edo est\u00e1ndar a trav\u00e9s de Yun Express incluye impuestos para la mayor\u00eda de los pa\u00edses. Sin embargo, Aula Keyboard no se responsabiliza de los cargos administrativos o de gesti\u00f3n adicionales que imponga su empresa de mensajer\u00eda o aduana local. Por favor, consulte con su oficina de aduanas local para verificar cualquier cargo adicional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paquetes no entregados<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Problemas aduaneros<\/strong>Si su paquete es retenido en la aduana, le notificaremos lo antes posible. Si no proporciona la informaci\u00f3n requerida (por ejemplo, el comprobante de pago de impuestos), el paquete podr\u00eda ser devuelto al almac\u00e9n de origen de la empresa de transporte o, en algunos casos, destruido. El reenv\u00edo tendr\u00e1 un costo adicional. Si decide no recoger el paquete, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se descontar\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paquetes devueltos<\/strong>Si un paquete no entregado nos es devuelto, nos pondremos en contacto con usted para resolver cualquier problema y coordinar un nuevo env\u00edo. Si no es posible realizar un nuevo env\u00edo, se le reembolsar\u00e1 el importe total, descontando los gastos de env\u00edo originales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Responsabilidad del cliente:&nbsp;<\/strong>Los clientes son responsables de cualquier consecuencia o cargo que se genere si un paquete no se entrega debido a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n o n\u00famero de tel\u00e9fono incorrectos o insuficientes.<\/li>\n\n\n\n<li>El destinatario no est\u00e1 localizable.<\/li>\n\n\n\n<li>Negativa a firmar la recepci\u00f3n del paquete en el momento de la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Optar por la entrega sin firma.\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>Negativa a pagar los impuestos locales o las tasas de tramitaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>No se proporcionaron los documentos necesarios para el despacho de aduanas.<\/li>\n\n\n\n<li>Robo o p\u00e9rdida resultante de negligencia del destinatario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo obtener ayuda con mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Verificaci\u00f3n<\/strong>Al recibir su paquete, por favor, verifique el contenido y el estado del mismo antes de firmar la recepci\u00f3n. Le recomendamos encarecidamente que grabe un video al abrir sus paquetes y productos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art\u00edculos defectuosos o faltantes<\/strong>: Para art\u00edculos defectuosos o faltantes, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a support@halleffectkeyboard.com con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un t\u00edtulo de tema apropiado<\/li>\n\n\n\n<li>Su n\u00famero de pedido y una descripci\u00f3n clara del problema.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos y v\u00eddeos que muestran el producto defectuoso\/faltante y los detalles de env\u00edo en el paquete.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si se requiere evidencia adicional, solicitaremos m\u00e1s informaci\u00f3n. Una vez confirmada, gestionaremos un reemplazo, un reembolso parcial o un reembolso total, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Productos incorrectos<\/strong>Aula Keyboard se reserva el derecho de determinar si debe devolver el art\u00edculo incorrecto. Por favor, cont\u00e1ctenos primero por correo electr\u00f3nico. Nos comprometemos a revisar su correo electr\u00f3nico en un plazo de 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos especiales<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Porcelana<\/strong>Para Macao (RAE), Hong Kong (RAE) y Taiw\u00e1n, complete la direcci\u00f3n y los nombres en chino.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taiw\u00e1n<\/strong>Por favor, indique su n\u00famero de documento de identidad (o n\u00famero de pasaporte si es extranjero). Los destinatarios deben descargar la aplicaci\u00f3n Ezway y registrar una cuenta para el despacho de aduanas. Si no se registra, la aduana podr\u00eda confiscar la mercanc\u00eda, sin que Aula Keyboard se haga responsable de dicha confiscaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Corea<\/strong>: Proporcione su n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal personal y su nombre coreano (nombre coreano + direcci\u00f3n coreana + n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal personal requerido (P + 12 d\u00edgitos) + n\u00famero de tel\u00e9fono del destinatario (010 + 8 d\u00edgitos)) seg\u00fan lo requiera la aduana coreana.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Brasil, Chile, Colombia, Turqu\u00eda, Noruega<\/strong>Por favor, facilite el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal o el n\u00famero VOEC del destinatario para garantizar un despacho de aduanas sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguimiento de su pedido<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n de seguimiento<\/strong>Una vez que se env\u00ede su pedido, recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico. Utilice este n\u00famero de seguimiento o el enlace para consultar el estado de su env\u00edo a trav\u00e9s del sitio web de la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asistencia para pedidos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consejos de verificaci\u00f3n<\/strong>: Compruebe el contenido del paquete al recibirlo; considere grabar un v\u00eddeo de desempaquetado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de problemas<\/strong>: Contacto\u00a0<a href=\"mailto:support@halleffectkeyboard.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">support@halleffectkeyboard.com<\/a>\u00a0para cualquier problema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos especiales<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Per\u00fa, Sud\u00e1frica, Turqu\u00eda<\/strong>Los clientes deben proporcionar un n\u00famero de identificaci\u00f3n v\u00e1lido para el despacho de aduanas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Porcelana<\/strong>Para Macao, Hong Kong y Taiw\u00e1n, utilice el chino para las direcciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Corea<\/strong>: Proporcione su n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal personal (P + 12 d\u00edgitos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brasil, Chile, Colombia, Noruega<\/strong>: Proporcione su n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal o n\u00famero VOEC para un despacho de aduanas sin problemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguimiento de su pedido<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tras el env\u00edo, recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento para controlar el estado de su paquete.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gracias por elegir Aula Keyboard. Nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de env\u00edo. Si tiene alguna pregunta, comun\u00edquese con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aula Keyboard Shipping Policy | Global Delivery and Service Guide Address Information and Modification Address Accuracy Order Processing Time Shipping Methods Standard Shipping \u2013 Yun Express Express Shipping \u2013 DHL\/UPS\/Fedex Shipping Destinations We currently ship to the following countries: DHL\/UPS\/Fedex Coverage Yun Express Coverage Undeliverable Regions Standard Shipping via Yun Express has undeliverable regions.&nbsp;Please verify [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2272","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2272"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2287,"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2272\/revisions\/2287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}