{"id":2272,"date":"2025-05-05T19:53:17","date_gmt":"2025-05-05T11:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/?page_id=2272"},"modified":"2026-06-06T12:04:00","modified_gmt":"2026-06-06T04:04:00","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/halleffectkeyboard.com\/de\/versandbedingungen\/","title":{"rendered":"Versandrichtlinien"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2272\" class=\"elementor elementor-2272\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-148e1c93 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"148e1c93\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b64ec03 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b64ec03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  html { scroll-behavior: smooth; 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font-size: 16px; color:#111827;\">Ben\u00f6tigen Sie Unterst\u00fctzung?<\/h4>\n        <p style=\"font-size: 13px; color:#6b7280; margin-bottom: 15px;\">Bei Problemen mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte direkt an uns.<\/p>\n        <a href=\"mailto:support@halleffectkeyboard.com\" class=\"he-support-btn\">Kontaktieren Sie uns<\/a>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- \u53f3\u4fa7\u5185\u5bb9\u533a -->\n  <div class=\"he-content\">\n    \n    <div id=\"address\" class=\"he-section\">\n      <h2>Adressinformationen und -\u00e4nderungen<\/h2>\n      <h4>Adressgenauigkeit<\/h4>\n      <ul>\n        <li><strong>Sprachvoraussetzung:<\/strong> Bitte geben Sie die Adressen in englischer Sprache an, einschlie\u00dflich Hausnummer, Geb\u00e4udenummer, Zimmernummer und Postleitzahl.<\/li>\n        <li><strong>\u00c4nderungsprozess:<\/strong> \u00c4nderungen k\u00f6nnen nur nach vorheriger Absendung mitgeteilt werden; nach dem Versand sind keine \u00c4nderungen mehr m\u00f6glich.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"processing\" class=\"he-section\">\n      <h2>Bearbeitungszeit der Bestellung<\/h2>\n      <ul>\n        <li><strong>Standardverarbeitung:<\/strong> Schiffe innerhalb <strong>1-3 Werktage<\/strong>.<\/li>\n        <li><strong>Spitzenverarbeitung:<\/strong> Bis zu <strong>15 Werktage<\/strong> w\u00e4hrend Werbeaktionen oder Feiertagen.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"methods\" class=\"he-section\">\n      <h2>Versandarten<\/h2>\n      \n      <div class=\"he-method-card\">\n        <h4>Standardversand \u2013 Yun Express<\/h4>\n        <p><strong>Zeitrahmen:<\/strong> 7-14 Werktage<\/p>\n        <p><strong>Am besten geeignet f\u00fcr:<\/strong> Kosteng\u00fcnstige Option f\u00fcr nicht dringende Bestellungen.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"he-method-card\">\n        <h4>Expressversand \u2013 DHL \/ UPS \/ FedEx<\/h4>\n        <p><strong>Zeitrahmen:<\/strong> 1-5 Werktage<\/p>\n        <p><strong>Am besten geeignet f\u00fcr:<\/strong> Dringende Bestellungen, die eine schnelle Lieferung erfordern.<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"destinations\" class=\"he-section\">\n      <h2>Versandziele<\/h2>\n      <p>Wir liefern derzeit in folgende L\u00e4nder:<\/p>\n      \n      <h4>DHL \/ UPS \/ FedEx-Abdeckung<\/h4>\n      <p style=\"font-size: 14px; color: #6b7280; line-height: 1.8;\">Afghanistan, Albanien, Andorra, Argentinien, Armenien, Australien, \u00d6sterreich, Bahrain, Belarus, Belgien, Bermuda, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kanada, Chile, Kroatien, Zypern, Tschechien, D\u00e4nemark, \u00c4gypten, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kasachstan, Kuwait, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Sonderverwaltungszone Macau, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, San Marino, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, S\u00fcdafrika, S\u00fcdkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, T\u00fcrkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes K\u00f6nigreich, Vereinigte Staaten, Vatikanstadt, Vietnam.<\/p>\n\n      <h4>Yun Express-Abdeckung<\/h4>\n      <p style=\"font-size: 14px; color: #6b7280; line-height: 1.8;\">Angola, Australien, \u00d6sterreich, Bahrain, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, D\u00e4nemark, \u00c4gypten, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ghana, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kenia, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Pakistan, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rum\u00e4nien, Ruanda, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, S\u00fcdafrika, S\u00fcdkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Tansania, Thailand, T\u00fcrkei, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes K\u00f6nigreich, Vereinigte Staaten, Vietnam.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"undeliverable\" class=\"he-section\">\n      <h2>Nicht zustellbare Regionen<\/h2>\n      <div class=\"he-warning-box\">\n        <strong>Notiz:<\/strong> Der Standardversand mit Yun Express ist in einigen Gebieten nicht m\u00f6glich. Bitte pr\u00fcfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse in einem dieser Gebiete liegt. Inseln, die zum Festland geh\u00f6ren, werden in der Regel nicht beliefert.\n      <\/div>\n      <ul>\n        <li><strong>Vereinigtes K\u00f6nigreich:<\/strong> \u00dcberseegebiete und vorgelagerte Inseln (z. B. Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Guernsey, Jersey) sind nicht teilnahmeberechtigt.<\/li>\n        <li><strong>Vereinigte Staaten:<\/strong> Abgelegene Gebiete und \u00dcberseegebiete wie Puerto Rico und Guam sind ausgeschlossen. Milit\u00e4radressen (APO\/FPO) sind ebenfalls nicht teilnahmeberechtigt.<\/li>\n        <li><strong>S\u00fcdafrika:<\/strong> Ausgenommen sind Adressen, die Schl\u00fcsselw\u00f6rter wie box, posbus, plot, plaas, farm, private bag oder privaat sak enthalten, sowie zugeh\u00f6rige Inseln.<\/li>\n        <li><strong>Philippinen \/ Chile \/ Kolumbien:<\/strong> Bestimmte Sperrgebiete sind nicht teilnahmeberechtigt.<\/li>\n        <li><strong>Singapur:<\/strong> Die Lieferung ist in bestimmte Regionen nicht m\u00f6glich.<\/li>\n        <li><strong>Japan:<\/strong> Ausgenommen sind APO\/FPO-Milit\u00e4radressen und Amazon-Adressen.<\/li>\n        <li><strong>S\u00fcdkorea:<\/strong> Bestimmte abgelegene Gebiete, Postfachadressen und Milit\u00e4radressen sind ausgenommen.<\/li>\n        <li><strong>Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Jordanien, Libanon:<\/strong> Postfachadressen sind nicht zul\u00e4ssig.<\/li>\n      <\/ul>\n      <p><em>Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse und Telefonnummer korrekt sind, um Lieferprobleme zu vermeiden, da wir f\u00fcr nicht zustellbare Sendungen aufgrund falscher Angaben nicht verantwortlich sind.<\/em><\/p>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"taxes\" class=\"he-section\">\n      <h2>Z\u00f6lle und Einfuhrsteuern<\/h2>\n      <p><strong>Allgemeine Richtlinie:<\/strong> Aufgrund unterschiedlicher Zollbestimmungen haben wir keinen Einfluss auf die Steuern. Unsere Produktpreise enthalten keine Mehrwertsteuer oder Einfuhrz\u00f6lle Ihres Landes. F\u00fcr detaillierte Informationen zu diesen Geb\u00fchren wenden Sie sich bitte an Ihr zust\u00e4ndiges Zollamt.<\/p>\n      <p><strong>Versandkosten inklusive Steuern:<\/strong> Der Standardversand mit Yun Express beinhaltet in den meisten L\u00e4ndern die Steuern. Wir \u00fcbernehmen jedoch keine Haftung f\u00fcr zus\u00e4tzliche Verwaltungs- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren, die von Ihrem lokalen Kurierdienst oder dem Zoll erhoben werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem zust\u00e4ndigen Zollamt nach m\u00f6glichen Zusatzkosten.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"undelivered-packages\" class=\"he-section\">\n      <h2>Nicht zugestellte Pakete<\/h2>\n      <p><strong>Zollprobleme:<\/strong> Falls Ihr Paket beim Zoll festgehalten wird, benachrichtigen wir Sie schnellstm\u00f6glich. Sollten Sie die erforderlichen Informationen (z. B. Steuerzahlungen) nicht bereitstellen, kann das Paket an das Ursprungslager zur\u00fcckgeschickt oder vernichtet werden. F\u00fcr den erneuten Versand fallen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an. Falls Sie das Paket nicht abholen m\u00f6chten, werden die R\u00fccksendekosten von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n      <p><strong>Zur\u00fcckgesendete Pakete:<\/strong> Falls ein Paket, das nicht zugestellt werden konnte, an uns zur\u00fcckgesendet wird, kontaktieren wir Sie, um eventuelle Probleme zu l\u00f6sen und eine erneute Zustellung zu veranlassen. Ist eine erneute Zustellung nicht m\u00f6glich, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis abz\u00fcglich der urspr\u00fcnglichen Versandkosten.<\/p>\n      \n      <h4>Kundenverantwortung<\/h4>\n      <p>Kunden haften f\u00fcr alle Folgen und Geb\u00fchren, die entstehen, wenn ein Paket aus folgenden Gr\u00fcnden nicht zugestellt werden kann:<\/p>\n      <ul>\n        <li>Falsche oder unvollst\u00e4ndige Adresse oder Telefonnummer.<\/li>\n        <li>Der Empf\u00e4nger ist nicht erreichbar.<\/li>\n        <li>Verweigerung der Unterschrift bei der Paketannahme.<\/li>\n        <li>Ich habe mich f\u00fcr die Zustellung ohne Unterschrift entschieden.\u201c<\/li>\n        <li>Verweigerung der Zahlung lokaler Steuern oder Bearbeitungsgeb\u00fchren.<\/li>\n        <li>Fehlende Vorlage der f\u00fcr die Zollabfertigung erforderlichen Dokumente.<\/li>\n        <li>Diebstahl oder Verlust aufgrund von Fahrl\u00e4ssigkeit des Empf\u00e4ngers.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"help\" class=\"he-section\">\n      <h2>Bestellhilfe &amp; Unterst\u00fctzung<\/h2>\n      <p><strong>Verifizierungshinweis:<\/strong> Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie nach Erhalt Ihres Pakets dessen Inhalt und Zustand, bevor Sie den Empfang best\u00e4tigen. Wir empfehlen Ihnen dringend, <strong>Mach ein Unboxing-Video<\/strong> beim \u00d6ffnen Ihrer Pakete und Produkte.<\/p>\n      \n      <h4>Fehlerhafte oder fehlende Artikel<\/h4>\n      <p>Bei defekten oder fehlenden Artikeln senden Sie bitte eine E-Mail. <a href=\"mailto:support@halleffectkeyboard.com\">support@halleffectkeyboard.com<\/a> mit:<\/p>\n      <ul>\n        <li>Ein passender Betreff.<\/li>\n        <li>Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des Problems.<\/li>\n        <li>Fotos und Videos, die das fehlerhafte\/fehlende Produkt und die Versanddetails auf dem Paket zeigen.<\/li>\n      <\/ul>\n      <p>Sollten weitere Nachweise erforderlich sein, bitten wir Sie um zus\u00e4tzliche Informationen. Nach der Best\u00e4tigung veranlassen wir je nach Sachlage einen Ersatz, eine Teilr\u00fcckerstattung oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n      <h4>Falsche Produkte<\/h4>\n      <p>Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, ob Sie den falschen Artikel zur\u00fccksenden m\u00fcssen. Bitte kontaktieren Sie uns zun\u00e4chst per E-Mail. Wir bem\u00fchen uns, Ihre E-Mail innerhalb von drei Werktagen zu bearbeiten.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"special\" class=\"he-section\">\n      <h2>Besondere Zollanforderungen<\/h2>\n      <ul>\n        <li><strong>China (Macau, Hongkong, Taiwan):<\/strong> Bitte f\u00fcllen Sie die Adresse und die Namen auf Chinesisch aus.<\/li>\n        <li><strong>Taiwan:<\/strong> Bitte geben Sie Ihre Personalausweisnummer (oder Ihre Reisepassnummer, falls Sie Ausl\u00e4nder sind) an. Empf\u00e4nger m\u00fcssen die Ezway-App herunterladen und ein Konto f\u00fcr die Zollabfertigung registrieren. Andernfalls kann der Zoll die Waren beschlagnahmen.<\/li>\n        <li><strong>Korea:<\/strong> Bitte geben Sie Ihre pers\u00f6nliche Steueridentifikationsnummer und Ihren koreanischen Namen an (koreanischer Name + koreanische Adresse + erforderliche pers\u00f6nliche Steueridentifikationsnummer (P + 12 Ziffern) + Telefonnummer des Empf\u00e4ngers (010 + 8 Ziffern)).<\/li>\n        <li><strong>Brasilien, Chile, Kolumbien, Norwegen:<\/strong> Bitte geben Sie die Steueridentifikationsnummer oder die VOEC-Nummer des Empf\u00e4ngers an, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n        <li><strong>Peru, S\u00fcdafrika, T\u00fcrkei:<\/strong> Kunden m\u00fcssen f\u00fcr die Zollabfertigung eine g\u00fcltige Ausweisnummer angeben.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div id=\"tracking\" class=\"he-section\">\n      <h2>Sendungsverfolgung<\/h2>\n      <p>Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Sendungsnummer oder dem entsprechenden Link k\u00f6nnen Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.<\/p>\n      \n      <p style=\"margin-top: 40px; padding-top: 20px; border-top: 1px solid #e5e7eb; text-align: center; color: #6b7280;\">\n        Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr ein Hall-Effekt-Keyboard entschieden haben. Wir legen Wert auf ein optimales Versanderlebnis. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping Policy Global Delivery and Service Guide for Hall Effect Keyboard. Contents Address &#038; Modification Order Processing Time Shipping Methods Shipping Destinations Undeliverable Regions Duties &#038; Import Taxes Undelivered Packages Order Assistance Special Requirements Tracking Your Order Need Support? 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